Возврат денежных средств покупателю

Если возврат товара от покупателя производится по чеку продажи, то возврат денежных средств осуществляется так же, как принималась оплат в чеке продажи. Иными словами, если:

• Покупка оплачивалась банковской картой, то возврат денежных средств будет производиться на банковскую карту.
• Покупка оплачивалась наличными, то возврат денежных средств будет производиться наличными или по желанию покупателя на банковскую карту.
• Покупка оплачивалась смешано (банковской картой и наличными), то возврат денежных средств будет производиться на банковскую карту и наличными. При этом сумма наличных в возврате не должна превышать сумму наличных, полученную от покупателя при оплате покупки.

Для перехода из режима продажи в режим расчета нажмите клавишу <Enter> (или кнопку <Оплата>, если монитор сенсорный).

Покупка оплачивалась банковской картой

В этом случае денежные средства могут быть возвращены покупателю только на банковскую карту. В режиме расчета имеется одна кнопка выбора способа оплаты - <Бан.карта>.

В левой части экрана расположена подсказка кассиру с суммой, которая подлежит возврату на банковскую карту покупателя.

Для завершения расчета нажмите клавишу <Enter> (или кнопку <Печать чека>, если монитор сенсорный).

Покупка оплачивалась наличными

В этом случае денежные средства могут быть возвращены по согласованию с покупателем наличными и/или на банковскую карту. В режиме расчета имеются две кнопки выбора способа оплаты: <Наличные> и <Бан.карта>. Выделена кнопка <Наличные>.

В левой части экрана расположена подсказка кассиру с суммой, которая подлежит возврату наличными.

Если покупатель хочет получить всю сумму наличными,

для завершения расчета нажмите клавишу <Enter> (или кнопку <Печать чека>, если монитор сенсорный).

Если кассир введет в поле "ВВЕДИТЕ СУММУ (наличные)" значение превышающее сумму "ИТОГО К ВОЗВРАТУ", то система рассчитает сумму "СДАЧА". Т.е. в этом случае система отработает как калькулятор.

Если покупатель хочет получить всю сумму на банковскую карту,

нажмите клавишу <F1> (или кнопку <Банк.карта>, если монитор сенсорный). Произойдет смена способа оплаты.

В левой части экрана поменяется подсказка кассиру с суммой к возврату.

Для завершения расчета нажмите клавишу <Enter> (или кнопку <Печать чека>, если монитор сенсорный).

Если покупатель хочет получить часть суммы наличными, а оставшуюся сумму

на банковскую карту,

введите сумму наличных в поле для ввода

и нажмите клавишу <Enter>.

 

В левой части экрана изменится подсказка кассиру. Чтобы продолжить расчет нажмите клавишу клавишу <Enter> (или кнопку <Печать чека>, если монитор сенсорный).

Система предложит вернуть остаток суммы на банковскую карту покупателя.

Для завершения расчета нажмите клавишу <Enter> (или кнопку <Да>, если монитор сенсорный).

Покупка оплачивалась банковской картой и наличными

В этом случае денежные средства могут быть возвращены покупателю наличными и на банковскую карту. В режиме расчета имеются две кнопки выбора способа оплаты: <Наличные> и <Бан.карта>. Выделена кнопка <Наличные>.

В левой части экрана расположена подсказка кассиру с суммами, которые подлежит возврату наличными и на банковскую карту покупателя.

Для завершения расчета нажмите клавишу <Enter> (или кнопку <Печать чека>, если монитор сенсорный).

Если необходимо изменить суммы возврата покупателю наличными и на банковскую карту, то действия кассира будут аналогичны описанным в пункте "Покупка оплачивалась наличными".

Нельзя вернуть покупателю наличными сумму, превышающую сумму наличных, полученных при покупке.

Если кассир в поле ввода вводит сумму наличных, превышающую сумму наличных, полученных при покупке, то система выдает сообщение об ошибке.