Возврат денежных средств покупателю

Если возврат товара от покупателя производится по чеку продажи, то возврат денежных средств осуществляется так же, как принималась оплат в чеке продажи. Иными словами, если:

Покупка оплачивалась банковской картой, то возврат денежных средств будет производиться на банковскую карту.

Покупка оплачивалась наличными, то возврат денежных средств будет производиться наличными или по желанию покупателя на банковскую карту.

Покупка оплачивалась смешано (банковской картой и наличными), то возврат денежных средств будет производиться на банковскую карту и наличными. При этом сумма наличных в возврате не должна превышать сумму наличных, полученную от покупателя при оплате покупки.

Для перехода из режима продажи в режим расчета нажмите клавишу <Enter> (или кнопку <Оплата>, если монитор сенсорный).

Покупка оплачивалась банковской картой

В этом случае денежные средства могут быть возвращены покупателю только на банковскую карту. В режиме расчета имеется одна кнопка выбора способа оплаты - <Бан.карта>.

В левой части экрана расположена подсказка кассиру с суммой, которая подлежит возврату на банковскую карту покупателя.

Для завершения расчета нажмите клавишу <Enter> (или кнопку <Печать чека>, если монитор сенсорный).

Покупка оплачивалась наличными

В этом случае денежные средства могут быть возвращены по согласованию с покупателем наличными и/или на банковскую карту. В режиме расчета имеются две кнопки выбора способа оплаты: <Наличные> и <Бан.карта>. Выделена кнопка <Наличные>.

В левой части экрана расположена подсказка кассиру с суммой, которая подлежит возврату наличными.

Если покупатель хочет получить всю сумму наличными,

для завершения расчета нажмите клавишу <Enter> (или кнопку <Печать чека>, если монитор сенсорный).

Если кассир введет в поле "ВВЕДИТЕ СУММУ (наличные)" значение превышающее сумму "ИТОГО К ВОЗВРАТУ", то система рассчитает сумму "СДАЧА". Т.е. в этом случае система отработает как калькулятор.

Если покупатель хочет получить всю сумму на банковскую карту,

нажмите клавишу <F1> (или кнопку <Банк.карта>, если монитор сенсорный). Произойдет смена способа оплаты.

В левой части экрана поменяется подсказка кассиру с суммой к возврату.

Для завершения расчета нажмите клавишу <Enter> (или кнопку <Печать чека>, если монитор сенсорный).

Если покупатель хочет получить часть суммы наличными, а оставшуюся сумму

на банковскую карту,

введите сумму наличных в поле для ввода

и нажмите клавишу <Enter>.

В левой части экрана изменится подсказка кассиру. Чтобы продолжить расчет нажмите клавишу клавишу <Enter> (или кнопку <Печать чека>, если монитор сенсорный).

Система предложит вернуть остаток суммы на банковскую карту покупателя.

Для завершения расчета нажмите клавишу <Enter> (или кнопку <Да>, если монитор сенсорный).

Покупка оплачивалась банковской картой и наличными

В этом случае денежные средства могут быть возвращены покупателю наличными и на банковскую карту. В режиме расчета имеются две кнопки выбора способа оплаты: <Наличные> и <Бан.карта>. Выделена кнопка <Наличные>.

В левой части экрана расположена подсказка кассиру с суммами, которые подлежит возврату наличными и на банковскую карту покупателя.

Для завершения расчета нажмите клавишу <Enter> (или кнопку <Печать чека>, если монитор сенсорный).

Если необходимо изменить суммы возврата покупателю наличными и на банковскую карту, то действия кассира будут аналогичны описанным в пункте "Покупка оплачивалась наличными".

Нельзя вернуть покупателю наличными сумму, превышающую сумму наличных, полученных при покупке.

Если кассир в поле ввода вводит сумму наличных, превышающую сумму наличных, полученных при покупке, то система выдает сообщение об ошибке.