Изменить количество/Удалить товар/Отменить чек, оплату

Изменить количество

товара в строке чека можно нажимая символы плюс и минус, которые находятся рядом с количеством.

image-1689692574486.png

Невозможно изменить количество у весового товара, подакцизного алкоголя, товаров с маркировкой "Честного Знака".

Удалить строку

из чека самостоятельно покупатель может только при наличии разрешающей настройки конфигурации кассовой системы (см. раздел 'Настройки'). 

Для удаления строки нужно нажать символ корзинка в конце строки.

image-1689693485685.png

Если покупатель удалил одну или несколько строк из чека, то после перехода к оплате (покупатель нажимает кнопку `Оплатить`) потребуется, чтобы удаление подтвердил сотрудник магазина. Над кассой загорится лампочка и раздастся звуковой сигнал вызова сотрудника. На экране появится окно.

image-1700509093273.png

Для сверки содержимого покупки и чека сотрудник магазина нажимает кнопку 'Вернуться в чек', делает сверку и снова нажимает кнопку 'Оплатить'. Для перехода к оплате сотрудник сканирует свою индивидуальную карту.

В случае запрещающей настройки в конфигурации, удалить строку из чека может только сотрудник магазина. Для этого он должен зайти в административный режим (см. раздел 'Администрирование чека').

Для удаления из чека алкоголя, а также товаров с маркировкой "Честного знака" требуется отсканировать соответствующий код.

Если покупатель пытается удалить такой товар, на экране появляется окно с подсказкой.

image-1689694205715.png

Покупателю следует действовать так же, как при добавлении маркированного или подакцизного товара в чек.

Отменить покупку

самостоятельно покупатель может только при наличии разрешающей настройки конфигурации кассовой системы (см. раздел 'Настройки'). 

Чтобы отменить покупку, нужно нажать кнопку 'Отменить чек' в левом нижнем углу окна. 

image-1689865848239.png

Удаление чека должен подтвердить сотрудник магазина. Над кассой загорится лампочка и раздастся звуковой сигнал вызова сотрудника. На экране появится окно.

image-1700509729340.png

Сотрудник магазина сканирует свою индивидуальную карту, чек удаляется. После отмены чека система перейдет на начальный экран.

Отменить оплату

можно, нажав кнопку 'Отменить' в правом нижнем углу экрана. 

image-1689866169164.png

После отмены оплаты система вернется в чек.