Руководство администратора кассы

Точки продаж (POS - point of sale)

Точка продажи (Point of sale) - это компьютер, на котором установлено кассовое ПО и к которому подключено кассовое оборудование.

Список точек продажи можно увидеть в справочнике Point of sale (POS).

Прообраз POS создается при первом старте системы. К созданному POS привязывается текущее рабочее место.

image-1703578995633.png

Чтобы посмотреть, какие рабочие места привязаны в конкретному POS, нажмите кнопку РМ в панели инструментов справочника.

Карточка Point of sale содержит поля:

image-1703579129692.png

 

* Установка и первоначальная настройка кассы

Настройка

Настройка

Конфигурация кассовой системы RETAIL-POS

Основная часть параметров, регулирующих работу продукта находится в документе, который называется Конфигурация кассовой системы. В зависимости от количества кассовых решений, может быть описана как одна, так и несколько конфигураций.

image-1703167793421.png

Для удобства настройки параметры конфигурации распределены на группы:

image-1703168025276.png

Прочитать о параметрах и их настройке можно в разделе Конфигурация кассовой системы (описание параметров).

Настройка

Рабочие места

Рабочее место создается, когда пользователь заходит в кассовую программу. 

image-1703062226796.png

Найти свое рабочее место можно, нажав на кнопку Тек.раб.место, в панели инструментов справочника.

В форме ввода рабочего места указываются следующие параметры:

image-1703062273139.png

Настройка

Пользовательские интерфейсы

Интерфейсы пользователей - служебные документы, содержащие настройки интерфейса главного меню кассы, а также перечень горячих клавиш и кнопок в панели инструментов для определенной категории пользователей.

image-1702390206440.png

Например, документы на рисунке выше содержат настройки интерфейсов для категорий пользователей: СТАРШЕЙ КАССИР, АДМИНИСТРАТОР КАССЫ, БАРМЕН, КАССИРА и т.д.

Увидеть, какой интерфейс доступен пользователю можно в карточке пользователя.

image-1702390045927.png

Пользователю может быть доступен как один, так и несколько интерфейсов.

Кнопки настройки интерфейсов расположены в панели инструментов вида просмотра документов.

Настройка главного меню

Для того, чтобы изменить содержание главное меню выбранного интерфейса, необходимо нажать на кнопку Настроить главное меню в панели инструментов. На экране появится отображение кнопок главного меню.

image-1702390930255.png

Главное меню представляет из себя набор кнопок-плиток. Каждая кнопка либо открывает какой-то режим, либо запускает соответствующую процедуру или отчет.

Если необходимо удалить кнопку из главного меню, нужно нажать кнопку Удалить в левом верхнем углу.

Для добавления новой кнопки в меню нужно нажать кнопку Добавить в левом верхнем углу. На экране появится форма ввода для настройки новой кнопки в главном меню.

image-1702391311764.png

Форма содержит поля:

Чтобы добавить новую кнопку в главное меню, после заполнения формы, необходимо нажать кнопку Сохранить.

Для изменения настроек кнопки главного меню надо нажать на эту кнопку. Откроется такая же форма, как и для добавления новой кнопки.

Настройка горячих клавиш

Чтобы настраивать перечень горячих клавиш в интерфейсе пользователя, необходимо нажать на кнопку Настроить горячие клавиши в панели инструментов.

Поскольку перечень горячих клавиш различается в режимах продажи и возврата, на экране появится форма для выбора режима.

image-1702470614132.pngПосле выбора режима откроется вид просмотра списка горячих клавиш.

image-1702470961585.png

Для того, чтобы добавить или изменить горячую клавишу в интерфейсе пользователя, необходимо нажать соответствующую кнопку в панели инструментов. Откроется форма для настройки горячей клавиши.

image-1702471215414.png

Форма содержит поля:

Значение параметра Область применения = 'Только свой чек' ограничивает действие горячей клавиши теми чеками, которые были созданы текущим  пользователем. Если параметр имеет значение 'Любой чек' горячая клавиша будет действовать в чеке любого пользователя, входящего в выбранную категорию.

Для того, чтобы удалить горячую клавишу в интерфейсе пользователя, необходимо нажать соответствующую кнопку в панели инструментов.

Настройка панели инструментов чека

Чтобы настраивать кнопок панели чека в интерфейсе пользователя, необходимо нажать на кнопку Настроить панель инструментов.

Поскольку набор конок в панели чека различен в режимах продажи и возврата, на экране появится форма для выбора режима.

image-1702470614132.png

После выбора режима откроется вид просмотра списка кнопок панели чека.

image-1702472789346.png

Под списком кнопок отображается панель чека в том виде, в котором она будет отображаться на экране кассы. Кроме перечисленных в списке кнопок в панель включены кнопки +1 и -1, необходимые для изменения количества в строке чека. Эти кнопки не настраиваются. Они всегда присутствуют в панели чека.

Для того, чтобы добавить кнопку в панель чека необходимо нажать кнопку Добавить меню, в левом верхнем углу экрана. На экране появится форма ввода для настройки новой кнопки в панели чека.

image-1702474721898.png

Форма содержит поля:

Значение параметра Область применения = 'Только свой чек' ограничивает действие кнопки в панели теми чеками, которые были созданы текущим  пользователем. Если параметр имеет значение 'Любой чек' кнопка будет действовать в чеке любого пользователя, входящего в выбранную категорию.

Для того чтобы отредактировать настройку кнопки панели чека, нужно установить курсор на одной из строк списка кнопок и нажать клавишу Enter. Откроется такая же форма, как при добавлении новой кнопки. Другой способ открыть форму для редактирования кнопки - это двойной щелчок на изображении кнопки внизу экрана.

Для того, чтобы удалить кнопку из панели чека, необходимо нажать кнопку Удалить в левом верхнем углу монитора .

Настройка

Панели инструментов

Бывает, что при настройке панелей чека для разных интерфейсов пользователей приходится подключать кнопки с одинаковыми действиями. Чтобы упростить настройку таких интерфейсов используют стандартные, т.е. описанные заранее, панели.

Настройка таких панелей происходит аналогично настройке панели чека в интерфейсе пользователя.

Вид просмотра содержит список кнопок с действиями. Внизу экрана можно видеть как кнопки панели будут расположены на экране кассы.

image-1702993553224.png

Кроме кнопок с действиями панель может включать кнопки встроенных панелей.

Настройки кнопки встроенной панели отличается от настройки кнопки с действием.

image-1702994156082.png

Форма содержит поля:

Если выбирается действие Панель инструментов, то кнопки встроенной панели отображаются на одном уровне с кнопками основной панели.

Если выбирается действие Вложенная панель инструментов, то кнопки встроенной панели разворачиваются при нажатии на кнопку основной панели инструментов.

Настройка

Настройка оборудования

Настройка оборудования происходит на рабочей станции. Параметры настройки не передаются в базу магазина. Они сохраняются в файле device.ini.

image-1703164838395.png

Настройка фискального регистратора

Выберите модель фискального регистратора.

image-1703166368819.png

Откроется форма для ввода параметров оборудования.

image-1703166151530.png

По окончании настройки нажмите кнопку Тест. 

Если тест завершен успешно, нажмите кнопку Сохранить. И проверьте, что для фискального регистратора был найден кассовый аппарат. Нажмите кнопку Касс.аппарат.

image-1703167108415.png

После завершения настроек необходимо закрыть текущую сессию продукта и открыть новую.

Настройка

Платежные (банковские) терминалы

Настройка параметров платежного терминала осуществляется в справочнике Платежные (банковские) терминалы.

image-1664377257822.png

В форме ввода необходимо заполнить следующие параметры:

image-1703143196010.png

Если настройка параметров процессинга банка не производилась, в поле Настройка будет отображаться значение <Требуется настройка>. Чтобы начать настройку необходимо нажать на пиктограмму "лупа" в конце поля.

Настройка параметров процессинга банка зависит от выбранной платежной системы. Форма для ввода параметров может содержать различный перечень параметров. Для примера приводится форма настройки параметров процессинга Сбербанка.

image-1703056494166.png

После завершения настроек необходимо нажать на кнопку Сохранить. В поле Настройка формы ввода параметров платежного терминала появится значение <Настроена...>.

image-1703143265197.png

Если настройки процессинга банка не производились, банковский терминал не является активным. Признак активности терминала  (галочку ) можно увидеть в колонке 'Активен' списка банковских терминалов.

Настройка

Кассовые аппараты

Справочник кассовых аппаратов содержит как активные, так и не активные записи.

image-1703146466875.png

Для настройки кассового аппарата необходимо заполнить следующие параметры:

image-1703084268085.png

Параметры:

подтягиваются из настроек фискального накопителя.

Настройка

Торговые залы

Устаревший тип объекта. Используется для совместимости с предыдущими версиями продукта. Создается по одному торговому залу для каждого структурного подразделения.

image-1703147878760.png

В форме делается привязка к структурному подразделению.

image-1703148016068.png

Настройка

Виды оплат

Оплаты в кассе разделяются по видам. Часть из них определяется кассой в автоматическом режиме. Например, оплата наличными или подарочным сертификатом. Часть оплат необходимо описать в справочнике Виды оплат.

image-1664377277020.png

Как правило описывается (т.е. настраивается) оплата платежной банковской картой.

image-1702997381490.png

Необходимо заполнить параметры:

Настройка

Шаблоны для печати чеков

Шаблоны для печати чеков можно увидеть в меню Настройка шаблонов.

image-1703576522637.png

Шаблоны, используемые для печати чеков разделены на группы:

Рассмотрим настройку шаблона на примере шаблонов для фискальных чеков.

Шаблоны для печати фискальных чеков

Список доступных шаблонов отображается в специальном редакторе:

image-1703576661410.png

Шаблоны хранятся  в проекте Retail-Pos в формате TXT. Чтобы увидеть содержание шаблона нажмите на кнопку Изменить в панели инструментов редактора.

image-1703576834747.png

Отредактировать можно блоки заголовка и итога шаблона чека. Блок шаблона, содержащий информацию о товаре, является стандартным, он не редактируется.

Описание блоков шаблона фискального чека

В Retail-Pos версии 11.7.14 задание шаблона для печати фискального чека не обязательно.
Если в чеке нужно напечатать дополнительную информацию, используется единый шаблон, состоящий из блоков:

Настройка

Привязка товаров к юридическим лицам

При помощи документов этого типа удается поддержать режим мультиюридичности на кассе.

Когда в магазине компании продаются товары 2-х и более юридических лиц, при оформлении продажи на кассе чек будет разделен на несколько частей, в зависимости от того, какому юридическому лицу принадлежит тот или иной товар. В итоге каждый чек будет напечатан на принтере своего фискального регистратора, 

Шапка документа привязки включает параметры:

image-1664375727658.png

Дата – дата документа привязки.

Торговый зал – подразделение документа привязки.

Юридическое лицо – юридическое лицо, которому принадлежат указанные в строках товары.

Комментарий – примечание.

Строки представляют собой список товаров/групп товаров, которые будут включены в чек юридического лица, указанного в шапке документа.

Если документ привязки не содержит ни одного товара, то это означает, что ВСЕ товары привязаны к юридическому лицу, указанному в шапке документа.

Если в базе данных зарегистрировано единственное юридическое лицо, для этого юридического лица необходимо создать один документ привязки без строк.

 

 

Настройка

Привязка товаров к подразделениям реализации

Привязка товаров к подразделениям реализации позволяет формировать реализацию перечисленных в документе товаров только на указанных в шапке документа подразделениях.

При наличии привязки в документ реализации по конкретному подразделению (или ККЛ) будут включены только те товары, которые принадлежат этому подразделению. Товары из другого подразделения попадут в другой документ.

Шапка документа привязки содержит параметры:

image-1664376102198.png

Дата – дата документа привязки.

Торговый зал – подразделение документа привязки.

Подразделение реализации – подразделение, на котором будет сформирован документ реализации.

Комментарий – примечание.

Строки представляют собой список товаров/групп товаров, которые будут включены в документ реализации на подразделении, указанном в шапке документа.

Если документ привязки не содержит ни одного товара, то ВСЕ проданные товары будут включены в документ реализации на подразделении, указанном в шапке документа.

Если в базе данных имеется единственное подразделение реализации, для этого подразделения необходимо создать один документ привязки без строк.

 

 

 

 

 

Настройка

Стоп-листы

Стоп-листы ограничивают продажу отдельных товаров или групп товаров в заданные периоды времени.

Документы создаются для отдельных подразделений/торговых залов и содержат строки двух типов:

Товарные строки, по сути представляют собой список товаров/групп товаров, продажа которых ограничивается в периоды, заданные в строках расписания.

image-1702301941641.png

В строках расписания указывается:

Время, начиная с которого добавление в чек товаров, перечисленных в товарных строках, невозможно.

Время, после которого можно добавлять в чек товар, перечисленный в товарных строках.

Указываются дни недели, на которые распространяется действие стоп-листа. Если дни недели не указаны, то стоп-лист действует в течение всей недели.

Если период времени, в течение которого должен действовать стоп-лист, включает полночь (00:00), то строку расписания лучше разбивать на две.

Например, в московском регионе разрешена продажа алкогольной продукции с 8:00 до 23:00. Значит в строках расписания стоп-листа будет две строки

1) Время с= 00:00, Время по=07:59

2) Время с= 23:00, Время по=23:59

Настройка

Ассортиметные перечни

Представляют собой документы обратные стоп-листам. Это перечни товаров, которые могут продаваться в магазине.

Документ имеет такую же структуру, как и стоп-лист. Он содержит строки 2-х типов: товарные и расписание. Если строки расписания не заполнены, перечисленные в товарных строках товары и/или товарные группы могут продаваться в любое время.

Настройка

Реклама в чеке

Конфигурация кассовой системы (описание параметров)

Конфигурация кассовой системы (описание параметров)

Основные параметры

Размещение данных

Параметр обязателен для ввода. Возможные значения:

Параметр определяет место хранения данных, необходимых для работы кассовой системы.

Данные хранятся автономно. Для хранения данных создается собственная база данных кассы.

Данные хранятся в локальной сети. Для хранения данных используется база магазина.

Если данные хранятся автономно, при закрытии смены создается архив данных, который хранится...

Действие при продаже в минус

Параметр доступный для ввода, когда база данных кассы храниться автономно. Обязателен для ввода. Принимает значения:

Если установлено значение `Разрешать`, система разрешает добавлять в чек товар в количестве, превышающем остаток товара на подразделении реализации.

Если установлено значение `Запрещать`, система не даст добавить в чек товар в количестве, превышающем остаток на подразделении реализации. Пользователь получит сообщение об ошибке: "Недостаточной количество товара. Свободный остаток..."

Формирование документа контрольно-кассовой ленты

Параметр обязателен для ввода. Возможные значения:

Формировать по каждому чеку. ККЛ формируется по каждому чеку. При закрытии смены отдельные ККЛ удаляются и формируется общий документ контрольно-кассовой ленты за всю смену.

Формировать при закрытии смены. При закрытии смены формируется документ контрольно-кассовой ленты за всю смену.

Инкассация перед закрытием смены

Параметр обязателен для ввода. Принимает значение Да/Нет.

Если параметр имеет значение Да, то при закрытии смены, когда в кассе есть наличные денежные средства, пользователь получает сообщение с подтверждением действия: "Для смены... требуется инкассация на сумму... Закрыть смену без проведения инкассации?"

Блокировать работу и требовать закрыть смену, минут до полуночи

Если кассир пытается закрыть чек после наступления расчетного времени, выдается сообщение об ошибке: " Кассовый аппарат ... Время работы в текущей смене закончилось. Необходимо закрыть смену".  Закрыть такой чек можно только в новой смене, которая будет открыта после полуночи.

Аналогичная ошибка выводится системой, если кассир пытается пробить чек в просроченной смене (смене, которая была открыта до 00:00:00 сегодняшнего дня).

Например, если параметр имеет значение 5 (минут), то закрыть чек после 23:55:00 будет невозможно.

Предупреждать о закрытии смены, минут до блокировки

Если параметр заполнен, и кассир пытается закрыть чек за количество минут, указанное в параметре, касса выдает сообщение с предупреждением: "Кассовый аппарат ... До конца смены осталось менее ... минут". Сообщения выдаются до начала действия блокировки работы кассы.

Цены в чеке актуальны, минут

Параметр обязателен для ввода.

Параметр позволяет добавлять в чек товары с розничными ценами, актуальными на дату открытия чека в течение указанного времени.

По умолчанию параметр принимает значение 15 минут.

Округлять сумму чека до

Параметр обязателен для ввода. Возможные значения:

Параметр задает округление итоговой суммы по чеку до указанного разряда.

Метод округления суммы чека

Параметр обязателен для ввода. Возможные значения:

В параметре указывается способ округления.

Отключать округление при оплате банковской картой

Параметр обязателен для ввода. Принимает значения Да/Нет. Значение по умолчанию - Нет.

Если параметр имеет значение Да, то округления суммы чека при оплате покупки банковской картой не происходит. При этом сумма чека, оплаченного наличными округляется согласно правилам, установленным в параметрах конфигурации Округлять сумму чека до и Метод округления суммы чека.

Построчное округление цен (перед режимом оплаты)

Параметр обязателен для ввода. Принимает значения Да/Нет.

Если параметр имеет значение Да, то сумма в строке округляется в соответствии с установленными правилами округления (два предыдущих параметра).

Если параметр имеет значение Нет, то округляется общая сумма по чеку.

Не зависимо от значения параметра, округление суммы в строке или общей суммы чека происходит после перехода в режим расчета или, когда кассир нажмет 'Промежуточный итог'.

Расчет скидки по чеку

Параметр обязателен для ввода. Принимает значения:

Если параметр имеет значение После каждой строки, сумма скидкой, а также цена с учетом скидки рассчитывается после ввода каждой строки.

Если параметр имеет значение При переходе в режим расчета (оплаты), сумма скидкой, а также цена с учетом скидки рассчитывается после перехода в режим расчета или, когда кассир нажмет 'Промежуточный итог'.

Массив весовых префиксов

Используется при разборе кода товара. Список должен состоять из двузначных числе, перечисленных через запятую (см. рисунок выше).

Префикс для штучного товара на весах

Используется при разборе кода товара. Указывается двузначное число. Параметр отображается в списке, если задан массив весовых префиксов.

Префикс весового штрих-кода товара и префикс для штучного товара на весах, используемые для формирования внутренних штриховых кодов магазина, указываются в карточке компании (закладка 'Ассортимент').

Включен режим формирования мягкого чека

Параметр обязателен для ввода. Принимает значения Да/Нет.

Если параметр имеет значение Да, то можно сформировать чек на основе специального файла - мягкого чека. Формирование мягкого чека происходит после вызова специального действия 'Ввод идентификатора мягкого чека'. Идентификатор мягкого чека - имя текстового файла без расширения (Имя.txt). Как правило, это номер заказа.

Файл состоит из отдельных строк. Один товар - одна строка. 

Структура строки текстового файла:

Разделитель полей- запятая. Разделитель десятичной части числа - точка. 

Путь к каталогу для мягких чеков

Параметр отображается в списке, если параметр Включен режим формирования мягкого чека имеет значение Да.

Действие с загруженным мягким чеком

Может принимать значения:

Путь к каталогу загруженных мягких чеков

Параметр отображается в списке, если параметр Действие с загруженным мягким чеком имеет значение Переместить  или Копировать.

Верификация возраста покупателя (в чеке запрещенная для несовершеннолетних продукция)

Принимает значения Да/Нет.

Если параметр имеет значение Да, то при переходе в режим расчета (оплаты) происходит верификация возраста покупателя. На экран выводится сообщение с подтверждением возраста покупателя.

image-1701426407435.png

Требовать подтверждения телефона при использовании дисконтной карты

Принимает значения:

Если значение параметра равно Да, для добавления дисконтной карты покупателя в чек требуется подтверждение. На номер телефона, указанный при регистрации дисконтной карты, поступает звонок с кодом подтверждения. Для добавления дисконтной карты необходимо ввести этот код в чек.

Если значение параметра равно Нет, для добавления дисконтной карты покупателя в чек подтверждение НЕ требуется.

Если значение параметра равно Не обязательно, то для добавления дисконтной карты покупателя в чек запрашивается подтверждение. Не зависимо от того, было подтверждение успешным или нет, дисконтная карта в чек добавляется.

Срок действия подтверждения телефона (в месяцах)

Если параметр заполнен, то подтверждение телефона при использовании дисконтной карты НЕ требуется в течение указанного срока с момента последнего подтверждения телефона покупателем. По истечение этого срока подтверждение телефона снова потребуется.

Если параметр не заполнен, то срок действия подтверждения считается равным 12 месяцам.

Запрет закрытия чека без продавца

Принимает значения Да/Нет.

Если значение параметра равно Да, то перейти в режим расчета можно только после регистрации продавца в чеке. 

Последовательность регистрации продавца в чеке описана в книге "Руководство кассира", глава "Регистрация продавца".

Увидеть в заголовке чека ФИО продавца можно только в том случае, если в конфигурации кассовой системы  параметр Отображать продавца в заголовке чека имеет значение Да.

Вариант создания чека возврата по чеку продажи

Принимает значения:

Об алгоритме формирования чека возврата по чеку продажи можно прочитать в "Руководство кассира", глава "Возврат по чеку".

Разрешить изменение чека возврата по заказу

Принимает значения Да/Нет.

Если значение параметра равно Да, то кассир может корректировать чек возврата, созданный на основе заказа интернет-магазина.

Если значение параметра равно Нет, то изменить чек возврата, созданный по заказу интернет-магазина невозможно.

Отключить проверку GTIN-а из кода маркировки со ШК

Принимает значения Да/Нет.

Если значение параметра равно Нет или не заполнен, то GTIN, выделенный из кода маркировки товара и штриховой код считанный кассиром должны принадлежать одному и тому же товару. Когда это не так, система выдает сообщение об ошибке.

image-1701689468803.png

В случае если, в базе данных не найдет товар с GTIN-ом, выделенным из кода маркировки товара, сообщение об ошибке не выдается.

Если значение параметра равно Да, то принадлежность GTIN и считанного кассиром штрихового кода к одному и тому же товару не проверяется.

 

Путь к файлу протокола кассовых сообщений

Если параметр не заполнен, то протокол кассовых сообщений сохраняется в каталоге HOME.

Конфигурация кассовой системы (описание параметров)

Настройка интерфейса

Вариант отображения строк чека

Параметр обязателен для ввода. Возможные значения:

Параметр регулирует количество, отображаемых колонок на экране кассира. Во втором случае добавляются колонки для отображения процента скидки и вида скидки.

Использовать раскладку

Значение выбирается из списка документов раскладки, при их наличии.

Если параметр заполнен, на экране кассы возможно отображение специального интерфейса для выбора товаров без штриховых кодов. На экране отображаются плитки с товарами, входящими в состав документов раскладки. Способ отображения интерфейса зависит от значения параметра Отображать панель раскладки стационарно.

Отображать панель раскладки стационарно

Отображается в списке, если параметр Использовать раскладку заполненВозможные значения Да или Нет.

Если значение параметра равно Да, зона интерфейса для выбора товаров без штирховых кодов отображается в правой части экрана постоянно. Такой вариант используется в общипите.

Если значение параметра равно Нет, вызвать панель раскладки на экран можно при помощи специального действия Товары без штрихкодов. Пустое значение параметра приравнивается к значению Нет.

О настройке интерфейса товаров без штриховых кодов можно почить в книге Документы раскладки.

Отображать панель инструментов

Принимает значения Да/Нет.

Если значение параметра равно Да, то в режиме продажи отображаются настроенные в интерфейсе пользователя кнопки с действиями. Панель с кнопками располагается снизу экрана. 

Панель инструментов отображают, если к кассе подключен сенсорный монитор.

Отображать фото товара

Параметр отображается в списке, если значение параметра Отображать панель инструментов равно Да.

Принимает значения Да/Нет.

Если значение параметра равно Да, то в режимах продажи появляется зона для отображения фото товара. Зона располагается под цифровой клавиатурой.

Отображать суммы по юр.лицам в режиме оплаты

Принимает значения Да/Нет.

Если значение параметра равно Да, и в магазине поддерживается режим мультиюридичности, в режиме продажи сумма к оплате разбивается по этим юридическим лицам.

Отображать продавца в заголовке чека

Принимает значения Да/Нет.

Параметр отвечает за отображение ФИО продавца в заголовке чека, после его регистрации.

Если значение параметра равно Да, центральная часть заголовка состоит из 3-х строк. Третья строка отводится под ФИО продавца. 

Если значение параметра равно Нет, центральная часть заголовка состоит из 2-х строк. ФИО продавца не будет отображаться даже после его регистрации.

Способ оплаты по умолчанию

Возможные значения:

Определяет место положения курсора после перехода из режима продажи в режим расчета. Если параметр не заполнен, то после перехода в режим расчета курсор будет установлен на кнопке Банковская карта.

Принудительно переключать раскладку клавиатуры на английскую (EN)

Принимает значения Да/Нет.

Если параметр имеет значение Да, то перевод раскладки с русской (RU) на английскую (EN) происходит автоматически, после того как кассир нажмет клавишу Enter.

Конфигурация кассовой системы (описание параметров)

Оборудование

Формат вывода на дисплей покупателя

Параметр обязателен для ввода.

Возможные значения:

Параметр регулирует отображение итоговой суммы по чеку и информации о товаре из строки чека на дисплее покупателя.

Предупреждать, если расхождение времени кассы и ФР превышает (мин)

Параметр обязателен для ввода. Значение по умолчанию 2 минуты.

Если расхождение времени на кассе и на фискальном регистрации превышает указанное, касса выдает предупреждение.

Прекращать работу, если расхождение времени кассы и ФР превышает (мин)

Параметр обязателен для ввода. Значение по умолчанию 5 минут.

Если расхождение времени на кассе и на фискальном регистрации превышает указанное, касса выдает сообщение об ошибке и прекращает работу.

ФР.Печать на чековую ленту

Возможные значения:

Параметр определяет порядок печати чека на чековую ленту. Последний режим подразумевает запрос печати чека. Перед закрытием чека, если в чеке нет номера телефона или email покупателя, система выводит сообщение с подтверждением действия: "Напечатать чек на ФР?"=Да/Нет. Кассир задает вопрос покупателю и нажимает соответствующую кнопку. Если в чеке есть телефон или e-mail покупателя, то сообщения с запросом не будет, покупателю будет отправлен электронный чек.

Конфигурация кассовой системы (описание параметров)

Соединение с ЦБД

Адрес сервера ЦБД (ip:порт)
Имя пользователя ЦБД
Пароль пользователя ЦБД
Адрес сервера ТТ (ip:порт)
Имя пользователя ТТ
Пароль пользователя ТТ

Параметры необходимые для работы web-сервиса Retail_Pos. Сервис позволяет запрашивать:

А также создавать чек на основе заказа. 

Подробнее прочитать о работе web-сервиса Retail_Pos можно в разделе Действия для горячих клавиш/кнопок в панели инструментов.

 

 

 

Конфигурация кассовой системы (описание параметров)

Обмен с ЕГАИС

Обмен с ЕГАИС

Возможные значения Да или Нет.

Если значение параметра равно Да, в списке параметров становятся видимыми следующие четыре параметра, необходимые для передачи запросов в ЕГАИС посредством УТМ. Эти параметры являются обязательными для ввода.

Адрес и порт транспортного модуля
Юридическое лицо
Наименование магазина
Адрес магазина
Время начало продажи алкоголя
Время окончания продажи алкоголя

Последний два параметра НЕ являются обязательными для ввода. Используются для корректировки времени передачи чека в ЕГАИС.

Время необходимо заполнить, если в регионе, где находится магазин, действует запрет на продажу алкоголя в определенное время суток.

Чек продажи алкоголя передается в ЕГАИС с датой, которая соответствует дате добавления товара в чек.

Если кассир добавляет товар за 5 минут до начала действия запрета продажи алкоголя, а оплата чека проходит не более чем через 5 минут после начала действия запрета, то время передачи чека в ЕГАИС будет скорректировано таким образом, что дата чека попадет в разрешенный для продажи временной интервал.

Аналогичным образом корректируется время чека, когда товар добавляется в чек не более чем за 5 минут до окончания действия запрета на продажу алкоголя.

Внимание! ВременнЫе параметры используются только для корректировки времени передачи запроса в ЕГАИС. Запрет добавления алкоголя в чек регулируется стоп-листами.

 

Конфигурация кассовой системы (описание параметров)

Критические уведомления

Адрес отправки уведомлений
Обратный адрес
SMTP- сервер (SSL/TLS)
Учетная запись
Пароль

Параметры настраивают отправку уведомлений пользователю в случае возникновения критических ситуаций:

Проверка выполняется для каждого ФР оснащенного ФН.

Проверка выполняется:

Конфигурация кассовой системы (описание параметров)

Самообслуживание

Пакет

В параметре указывается товар, который будет использоваться в качестве основного пакета.

Если параметр заполнен, то в панели КСО появляются две кнопки: Пакет и Удалить пакет.

Дополнительные пакеты

В параметре указывается список товаров, которые будут использоваться как дополнительные.

Если параметр заполнен, то в панели КСО появляются дополнительные кнопки для каждого пакета. Кнопка Удалить пакет в этом случае в панели не отображается.

Использовать весы

Возможные значения Да или Нет.

Если параметр имеет значение Да, то КСО может обмениваться данными с подключенными весами.

Разрешена продажа алкоголя

Возможные значения Да или Нет.

Если параметр имеет значение Да, то на кассе самообслуживания возможна продажа алкогольной продукции.

Если параметр имеет значение Нет или не заполнен, продажа алкогольной продукции на КСО невозможна.

Разрешена продажа табака

Возможные значения Да или Нет.

Если параметр имеет значение Да, то на кассе самообслуживания возможна продажа табачной продукции.

Если параметр имеет значение Нет или не заполнен, продажа табачной продукции на КСО невозможна.

Раскладка товаров без штрихкодов

Значение выбирается из списка документов раскладки, при их наличии.

Если параметр заполнен, в панели инструментов КСО появляется кнопка Товары без штрихкодов. При нажатии на эту кнопку открывается интерфейс для выбора товаров без штриховых кодов.

О настройке интерфейса товаров без штриховых кодов можно почить в книге Документы раскладки.

Список товаров без шриховых кодов

В параметре указывается список товаров, которые могут продаваться без штриховых кодов.

Если параметр заполнен, то в панели КСО появляются дополнительные кнопки для каждого товара без штрихового кода.

Список товаров без штриховых кодов заполняется в том случае, если перечень таких товаров ограничен несколькими позициями. Если товаров без штрих-кодов много, используют документ раскладки.

Расположение панели

Возможные значения:

Параметр задает положение на экране КСО панели с кнопками.

Если параметр не заполнен, панель отображается на экране справа.

Удаление строки/чека только администратором

Возможные значения Да или Нет.

Параметр определяет действия покупателя и администратора (сотрудника магазина), когда требуется удалить товар из чека или отменить чек целиком.

Если значение параметра равно Да, то удалить строку из чека или отменить чек целиком может только администратор (сотрудник магазина).

Если значение параметра равно Нет, то удалить строку чека или отменить чек целиком может покупатель, но в этом случае администратор (сотрудник магазина) должен будет подтвердить эти действия.

Подробнее о настройках параметров КСО читайте в книге Касса самообслуживания.

WAV-файл

Указывается наименование звукового файла, воспроизводимого при вызове сотрудника магазина.

Полное имя WAV-файла

Указывается полный путь к звуковому файлу, воспроизводимому при вызове сотрудника магазина.

Сервисные режимы

Сервисные режимы

Меню

image-1657904198635.png

Сервисные режимы

Чек коррекции

Сервисные режимы

Переформировать ККЛ

Сервисные режимы

Печать журнала операций платёжной системы

Сервисные режимы

Инициализация подключённых ФР

Действия для горячих клавиш / кнопок в панели инструментов

При настройке интерфейса пользователя создают список горячих клавиш (или кнопок в панели инструментов для сенсорного монитора), при нажатии на которые выполняются определенные действия.

Смена торгового зала

Команда позволяет,  находясь внутри чека (чек должен быть без строк), сменить торговый зал.

Взять вес из весов

Команда позволяет передать в чек вес, для товара, который находится на весах. Последовательность действий:

Изменение цены

Команда позволяет изменить цену в строке чека. Скидка при этом не рассчитывается.

Цена вводится кассиром в строку ввода.

Изменение цены с указанием причины

Команда устанавливает  скидку на строку чека. Кассир вводит новую цену в строке для ввода. После этого система предлагает выбирать вид скидки из справочника "Категория скидок". Рассчитывается процент и сумма скидки. В строке заполняется рассчитанный процент "Скидка" и "Вид" (скидки). Цена не изменяется.

Узнать цену

При вызове команды появляется окно фильтра из 2-х полей: Строка для поиска и Группа.

В строку для поиска можно ввести штрих-код товара, внутренний код в системе или часть наименования. После ввода значений фильтра откроется окно с отобранными товарами, содержащими колонки:

Проверка цены

При вызове команды появляется окно для ввода строки поиска «Штрих-код или код товара».

После ввода значения в строку поиска, если штрих-код или код товара найден в системе, в окне запроса открываются поля «Наименование товара» и «Розничная цена», заполненные соответствующими значениями.

Информация о товаре по запросу

Команда позволяет получить информацию о товаре, когда база данных находится в локальной сети, например, на сервере магазина. Расположение базы данных указывается в параметре конфигурации кассовой системы «Размещение данных».

После вызова команды открывается окно для поиска товара, содержащее поля:

Для отобранных товаров на экран выводится:

Поле «Количество записей» ограничивает отображаемый  список товаров. Например, если значение поля равно 5, а отобрано больше товаров, то на экран будут выведены первые 5 товаров.

Ручная скидка

Команда устанавливает скидку на все строки чека. Процент скидки может быть указан при настройке действия, поле «% скидки». Если поле не заполнено, кассир вводит процент скидки вручную в поле для ввода чека. Сумма скидки рассчитывается для каждой строки чека. Значение процента записывается в колонку «Скидка». В колонку «Вид» (скидки) записывается «Ручная скидка».

Когда поле «% скидки» не заполнено, может быть установлено значение «Максимальный % скидки». В этом случае, кассир не сможет ввести значение, больше максимального.

В настройке действия находится поле «Использовать скидочную карточку». Если оно имеет значение «Да», процент скидки можно установить в чеке только считав специальную карту.

Скидочная карта выдается кассиру. При ее сканировании определяется процент скидки. Увидеть список скидочных карт можно в меню: Касса ->Справочники->Скидочные карты. Там же можно ввести новую скидочную карту. Использование скидочных карт устраняет ошибки, которые могут возникнуть при ручном вводе скидкок кассиром.

Отменить скидку, если процент указан при настройке действия, можно при повторном вызове действия. Если кассир установил процент скидки в чеке вручную, скидку можно отменить, если ввести нулевое значение при повторном вызове действия. Отменить скидку, установленную картой невозможно.

Ручная скидка не рассчитывается для акционного товара, когда товар присутствует в действующем реестре на распродажу.  Для алкогольного товара с МРЦ невозможно установить скидку, которая сделает цену ниже МРЦ. Скидка 100% в системе не устанавливается!

Ручная скидка на строку

Команда устанавливает скидку на строку чека.  Процент скидки может быть указан при настройке действия, поле «% скидки». Если поле не заполнено, кассир вводит процент скидки в поле для ввода чека. Сумма скидки рассчитывается для строки чека, на которой установлен курсор. Значение процента записывается в колонку «Скидка». В колонку «Вид» (скидки) записывается «Ручная скидка на строку»

Скидка, установленная на строку чека, является приоритетной. Изменить ее можно только применив  к строке чека то же действие.

Когда поле «% скидки» не заполнено, может быть установлено значение «Максимальный % скидки». В этом случае, кассир не сможет ввести значение, больше максимального.

В настройке действия находится поле «Использовать скидочную карточку». Если оно имеет значение «Да», процент скидки можно установить в чеке только считав специальную карту.

Отменить скидку, если процент указан при настройке действия, можно при повторном вызове действия. Если кассир установил процент скидки в чеке вручную, скидку можно отменить, если ввести нулевое значение при повторном вызове действия. Отменить скидку, установленную картой невозможно.

Ручная скидка на строку не рассчитывается для акционного товара, когда товар присутствует в действующем реестре на распродажу. Для алкогольного товара с МРЦ невозможно установить скидку, которая сделает цену ниже МРЦ. Скидка 100% в системе не устанавливается!

Добавить товар в строки текущего чека

При вызове команды появляется окно фильтра из 2-х полей: Строка для поиска и Группа.

В строку для поиска можно ввести штрих-код товара, внутренний код в системе или часть наименования.

Если по значению в фильтре отобрано несколько значений, то откроется справочник товаров с отобранными товарами. Кассир выбирает товар из списка. Выбранная позиция добавляется  в строку чека.

Если по значению в фильтре отобрана единственная позиция, то она сразу добавляется в чек.

Отложить/восстановить чек

При вызове команды в строках чека, чек будет отложен, откроется новый чек продажи. Отложенный чек сохранится в открытых чеках.

При вызове команды в пустом чеке, для выбора откроется список открытых чеков текущей смены. С выбранным чеком кассир может продолжить работу.

Отложить текущий чек и перейти в ранее открытый чек

При вызове команды система откладывает текущий чек и открывает предыдущий открытый чек текущей смены.

Если открытых чеков несколько, то кассиру предлагается выбрать чек из списка открытых чеков текущей смены.

Отложить текущий чек и перейти в новый чек

При вызове команды система откладывает текущий чек и открывает новый чек продажи.

От команды «Отложить/восстановить чек» отличается тем, что из нового чека восстановить этой командой открытый чек невозможно.

Открыть новый чек продажи

При вызове команды система откладывает текущий чек и открывает новый чек продажи.

Открыть новый чек возврата

При вызове команды система откладывает текущий чек и открывает новый чек возврата.

Открыть новый чек внесения денег

При вызове команды открывается форма для ввода суммы внесения денег в кассу. После ввода суммы создается чек внесения денег.

Открыть новый чек инкассации

При вызове команды открывается форма для ввода суммы инкассации. После ввода суммы создается чек инкассации.

Открыть новый чек внесения денег (покупюрный ввод)

При вызове команды открывается форма с полями для ввода количества купюр каждого достоинства от 10 руб. до 5000 руб., а также с полем для ввода суммы монет. В поле «Итого» рассчитывается итоговая сумма денег. После подтверждения введенной суммы создается чек внесения денег.

Открыть новый чек инкассации (покупюрный ввод)

При вызове команды открывается форма с полями для ввода количества купюр каждого достоинства от 10 руб. до 5000 руб., а также с полем для ввода суммы монет. В поле «Итого» рассчитывается итоговая сумма денег. После подтверждения введенной суммы создается чек инкассации.

Покупюрный подсчет денег

Команда объединяет две предыдущие. В форме вводится количество купюр разного достоинства и вид действия:

Возврат чека открытой смены

Команда позволяет, находясь в режиме продажи, произвести возврат чека открытой смены. После ее вызова открывается список чеков. После выбора чека система переходит в режим возврата. Строки в чеке возврата отображаются в зависимости от значения параметра конфигурации кассовой системы «Вариант создание чека возврата по чеку продажи».

Если параметр имеет значение «Создание чека со строками исходного чека продажи (Стандарт)»,  в чек возврата копируются строки чека продажи.

Если параметр имеет значение «Создание пустого чека (выбор строк из исходного чека продажи)», чек возврата создается без строк. Кассир добавляет строки в чек сканированием штрих-кода или кода маркировки с упаковки товара.

Возврат чека закрытой смены

Команда аналогичная предыдущей. Позволяет производить возврат на основе чека закрытой смены.

Возврат последнего чека

Команда действует так же как «Возврат чека открытой смены». За исключением того, что список чеков для выбора не открывается. При вызове отображается последний чек.

Возврат чека по запросу

Команда используется в тех случаях, когда продажа происходит в одном магазине сети, а возврат в другом. Можно сделать возврат только для чека закрытой смены.

Для работы команды необходимо установить модуль w2pos. После этого заполняются параметры в карточке компании, закладка «Взаимодействие с внешним дисконтным сервером».

После вызова команды открывается окно ввода данных, в котором кассир должен указать:

Модуль w2pos возвращает запрашиваемый чек продажи. Строки чека отображаются  в чеке возврата.

Ничего не делать

Команда позволяет отменить какие-либо действия, выполняемые по нажатию горячей клавиши/кнопки панели инструментов. Используется при наследовании кассовых интерфейсов.

Сторно запроса ЕГАИС

При переходе в режим оплаты происходит запрос в ЕГАИС на списание алкогольной марки. После этого чек зарывается для редактирования. Когда кассир возвращается в строки чека, то для их редактирования, он должен выполнить действие по сторнированию запроса. Если запрос успешно выполнится, чек будет открыт для редактирования.

Добавить ДК в строки текущего чека

Команда позволяет добавить в чек дисконтную карту без ее сканирования. При вызове открывается форма ввода для поиска дисконтной карты в базе данных. Форма содержит фильтры:

После ввода значения в поле фильтра, открывается для выбора список отобранных по заданному значению дисконтных карт.

Остаток товара в ЦБД

Команда позволяет узнать остаток товара на текущем подразделении в центральной базе данных.

Для работы необходимо установить на сервере web-сервис Retail_Pos. А также в конфигурации кассовой системы настроить параметры «Соединение с ЦБД».

Кассир должен ввести идентификатор товара (код или штрих-код) в строку ввода. После обработки запроса сервисом на экран выводится сообщение, содержащее наименование и количество товара.

Остаток товара в ЦБД по подразделениям

Команда позволяет узнать остаток товара на всех подразделениях сети в центральной базе данных.

Для работы необходимо установить на сервере web-сервис Retail_Pos. А также в конфигурации кассовой системы настроить параметры «Соединение с ЦБД».

Кассир должен ввести идентификатор товара (код или штрих-код) в строку ввода. После обработки запроса сервисом на экран выводится вид просмотра, содержащий информацию об остатках товара на разных подразделениях.

Ввод номера заказа

Команда выгружает содержимое заказа в строки чека. При настройке действия можно указать «Тип документа» (заказа): «Заказ покупателя» или «Заказ интернет-магазина».

Для работы необходимо установить на сервере web-сервис Retail_Pos. А также в конфигурации кассовой системы настроить параметры «Соединение с ЦБД».

Кассир должен ввести номер заказа в строку ввода. При этом заказ должен иметь статус «Ждет оплаты». Сервис обрабатывает запрос и копирует в чек  строки заказа. После оплаты чека покупателем,  статус заказа меняется на «Заказ оплачен».

Ввод идентификатора мягкого чека

Команда создает строки чека по данным из текстового файла. Структура файла: код Домино (или штрих-код), количество, цена, код маркировки. Разделитель полей - запятая.

Каталог расположения мягких чеков указывается в конфигурации кассовой системы, параметр "Путь к каталогу для мягких чеков".

Промежуточный итог

Команда рассчитывает скидку в соответствии с дисконтными схемами, описанными во внешнем дисконтном сервере. И показывает сумму по чеку с учетом скидки. Таким образом, кассир может видеть сумму с учетом скидки до перехода в режим оплаты.

Для работы необходимо установить модуль «Дисконтный сервер». Параметры доступа указываются в карточке компании, закладка «Взаимодействие с внешним дисконтным сервером».

* Банковские терминалы

Автономный банковский терминал

Этот терминал не связан с кассой и никакой информации о факте и сумме оплаты в систему не передаёт. 

Выберите способ оплаты Банк.Карта и нажмите клавишу <Enter>. Появится окно для выбора вида оплаты.

image-1657732545022.png

Выберите  АВТОНОМНЫЙ БАНКОВСКИЙ ТЕРМИНАЛ. 

Интегрированный банковский терминал

Банковский терминал подключён к кассе, организован обмен данными между кассой и терминалом. В момент оплаты касса  обращается к  терминалу, передает ему необходимую информацию и получит от него результат операции.

Если к кассе подключен интегрированный терминал, в списке видов оплат будет находиться строка с названием платёжной системы, с которой работает терминал. Следует выбрать эту систему и далее действовать по инструкции, отображаемой на экране кассы.

Если банковская карта авторизована и оплата проведена успешно, то на экране появится соответствующее сообщение.